সুরভী লি. প্রশিক্ষণ শেষে প্রশিক্ষণার্থীদের নিকট থেকে যা প্রত্যাশা করতে পারে- 

i. পদোন্নতি 

ii. কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি 

iii. কার্য সন্তুষ্টি

নিচের কোনটি সঠিক?

প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের মূল উদ্দেশ্য হলো কর্মীদের জ্ঞান, দক্ষতা ও কার্যক্ষমতার উন্নতি সাধন করা, যাতে তারা তাদের কাজ আরও ভালোভাবে সম্পাদন করতে পারে। উদ্দীপকে সুরভী লি. ফোরম্যানদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেছে, যেখানে তাদের ছোট ছোট দলে বিভক্ত করে আলোচনা করে নিজেদের করণীয় নির্ধারণ করতে বলা হয়েছে এবং প্রয়োজনে প্রশিক্ষক সহায়তা করেছেন। এই ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতির মাধ্যমে সাধারণত নিম্নলিখিত ফলাফলগুলো প্রত্যাশা করা যায়:

    
• কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি (Increase in work efficiency): প্রশিক্ষণের ফলে কর্মীরা তাদের কাজের পদ্ধতি সম্পর্কে নতুন জ্ঞান ও দক্ষতা অর্জন করে। ফোরম্যানদের ক্ষেত্রে, তাদের দায়িত্ব ও কর্তব্য সম্পর্কে আলোচনা করে নিজেদের করণীয় নির্ধারণ করতে বলায় তারা তাদের ভূমিকা আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবে এবং এর ফলস্বরূপ তাদের কাজের দক্ষতা ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি পাবে। এটি প্রশিক্ষণের একটি অন্যতম প্রধান লক্ষ্য।
    
• কার্য সন্তুষ্টি (Job satisfaction): যখন একজন কর্মী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে নিজের কাজ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পায়, নতুন দক্ষতা অর্জন করে এবং কাজে আরও সক্ষম হয়ে ওঠে, তখন তার আত্মবিশ্বাস বাড়ে। এর ফলে সে তার কাজ ভালোভাবে সম্পাদন করতে পারে, যা কর্মীর মধ্যে কার্য সন্তুষ্টি নিয়ে আসে। উদ্দীপকে অংশগ্রহণমূলক প্রশিক্ষণ পদ্ধতির কারণে কর্মীদের কার্য সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

অন্যদিকে, পদোন্নতি (Promotion) সাধারণত প্রশিক্ষণের সরাসরি বা তাৎক্ষণিক ফলাফল নয়। প্রশিক্ষণ কর্মীদের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করে, যা ভবিষ্যতে পদোন্নতির সুযোগ তৈরি করতে পারে, কিন্তু প্রশিক্ষণ শেষে তাৎক্ষণিকভাবেই পদোন্নতি প্রত্যাশা করা প্রতিষ্ঠানের একটি প্রত্যক্ষ লক্ষ্য হয় না। পদোন্নতি নির্ভর করে কর্মীর সামগ্রিক পারফরম্যান্স, প্রতিষ্ঠানের শূন্যপদ এবং নীতিমালার ওপর। তাই, প্রশিক্ষণের সরাসরি প্রত্যাশা হিসেবে পদোন্নতি অন্তর্ভুক্ত হয় না।

সুতরাং, সুরভী লি. প্রশিক্ষণ শেষে প্রশিক্ষণার্থীদের নিকট থেকে কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি এবং কার্য সন্তুষ্টি প্রত্যাশা করতে পারে।